MobileHelper

MobileHelper là phiên bản di động của WizHelper, là một chương trình điều khiển từ xa. Nó cho phép thiết bị di động của người dùng kết nối với Nhà tư vấn thông qua ứng dụng, giúp giải quyết vấn đề từ xa và trong thời gian thực. Ứng dụng này đảm bảo việc hỗ trợ từ xa nhanh chóng và ổn định, đồng thời đảm bảo không vi phạm bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Với mục đích cung cấp dịch vụ điều khiển từ xa thuận tiện và tốt nhất cho khách hàng của họ, WizHelper- Mobile Client cho phép các tập đoàn, tổ chức tài chính và văn phòng công cộng thực hiện các chức năng như điều khiển màn hình, truyền tệp, nghe âm thanh, trò chuyện bằng giọng nói và đăng ký thiết bị.

Tính năng của ứng dụng MobileHelper:

- Điều khiển màn hình: Cho phép Nhà tư vấn điều khiển màn hình của thiết bị di động từ xa, giúp giải quyết vấn đề từ xa và trong thời gian thực.

- Truyền tệp: Cho phép truyền tệp từ thiết bị di động của Khách hàng đến Nhà tư vấn, hỗ trợ quá trình giải quyết vấn đề.

- Nghe âm thanh: Cho phép Người tư vấn nghe âm thanh từ thiết bị di động của Khách hàng, giúp hiểu rõ vấn đề và giải quyết một cách tốt nhất.

- Trò chuyện bằng giọng nói: Ngoài việc trò chuyện bằng văn bản, ứng dụng còn cho phép trò chuyện bằng giọng nói, tạo ra sự giao tiếp tốt hơn với Khách hàng.

- Đăng ký thiết bị: Cung cấp khả năng kết nối thiết bị di động của Khách hàng với PC hoặc Android của Nhà tư vấn, giúp việc kết nối tự động thuận tiện.

- Bảo mật cao cấp: Đảm bảo tính bảo mật cao cấp trên thiết bị di động, ngăn chặn thông tin cá nhân của Khách hàng bị truy cập trái phép.

Tổng kết:

Ứng dụng MobileHelpe là một công cụ di động hỗ trợ từ xa tốt nhất cho Nhà tư vấn, giúp giải quyết vấn đề từ xa và trong thời gian thực, đồng thời mang lại sự thuận tiện và tốt nhất cho Khách hàng khi cần hỗ trợ.